Política de privacidad

Borrador orientativo: revísalo con un profesional antes de publicarlo.

Quién trata tus datos

Cuando pides cita a un negocio a través de Quedi, el responsable de tus datos es ese negocio. (NIF , ) presta el servicio como encargado del tratamiento, por cuenta del negocio y según un contrato de encargo.

Qué datos y para qué

• Nombre, teléfono y, si lo das, email: para gestionar tu cita, confirmártela y enviarte un recordatorio.
• Los mensajes del chat: para responderte y para que el negocio pueda revisar la conversación.

La base legal es la gestión de la cita que tú solicitas (ejecución de un contrato o medidas precontractuales).

Asistente automático

Te responde un asistente con inteligencia artificial. No toma decisiones con efectos jurídicos sobre ti: solo gestiona citas con la agenda del negocio, y siempre puedes pedir hablar con una persona.

Con quién se comparten

Con proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento en la UE, proveedor del modelo de IA, envío de emails y, si escribes por WhatsApp, Meta). Todos con contrato de encargo y garantías adecuadas para las transferencias internacionales cuando existan.

Cuánto tiempo

Los mensajes del chat se borran a los 90 días. Los datos de tus citas se guardan mientras el negocio use el servicio o hasta que pidas su supresión.

Formulario de contacto de esta web

Si nos escribes desde el formulario «Quiero probarlo», el responsable es . Usamos tu nombre, el de tu negocio, tu teléfono o email y tu mensaje solo para contestarte y enseñarte el servicio, con tu consentimiento como base legal. No los cedemos a nadie y los borramos a los 12 meses si no llegas a ser cliente.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad al negocio o escribiendo a soporte@quedi.app. Si escribes «BAJA» por WhatsApp dejarás de recibir recordatorios. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).